5 passos para gerar mais felicidade ao seu cliente
Saudações Positivas!
Você sabia que algumas Forças de Caráter têm mais propensão a aumentar a felicidade dos nossos clientes? Nesse e-mail vou contar quais são elas, porque e como essas forças promovem maior felicidade. E se você me acompanhar até o final, vou te fazer um convite que irá ajudar muito na performance dos seus atendimentos.
Pesquisas com amplas amostras de pessoas que responderam o VIA Survey (instrumento que identifica nossas maiores forças), bem como outros questionários que avaliam a felicidade, bem-estar e satisfação com a vida, encontraram uma correlação significativa entre 5 forças de caráter.
Isso não significa que somente essas forças aumentam a felicidade e nem que as pessoas que possuem essas forças entre suas forças de assinatura (5 forças mais altas) são necessariamente felizes. As pesquisas indicam apenas que há uma probabilidade maior de uma pessoa ser feliz caso possua essas forças.
Vou citar cada uma delas e dizer como e porque elas se relacionam com a felicidade:
GRATIDÃO
Quando um indivíduo expressa a gratidão, ocorre uma mudança imediata em seus pensamentos e sentimentos. Suas emoções são positivas e ele pensa além de sua mente distraída e do piloto automático. A gratidão faz que a pessoa enxergue além de si próprio e se conecte com outras pessoas, criando um mecanismo para construir relações positivas.
AMOR
A força Amor envolve dar e receber afeto e proximidade. Isso é fundamental para construir relações saudáveis e positivas, que são consideradas, por pesquisadores, como um dos melhores caminhos para impulsionar felicidade.
ESPERANÇA
Aquele que manifesta a esperança é habilidoso na hora de pensar sobre o futuro e dar os passos necessários para realizar seus objetivos. Pessoas esperançosas consideram muitos caminhos para chegar ao seu destino, tem a confiança e a motivação para chegar lá, mesmo diante de reveses.
VITALIDADE
Quando o indivíduo usa sua força Vitalidade, ele está se sentindo animado e empolgado pelo que está acontecendo em sua vida. Ele está fazendo o que os psicólogos chamam de “ativação comportamental”, porque está elevando seus níveis de energia, agindo com seu corpo e sua mente. A vitalidade pode ser vista como uma expressão exterior de entusiasmo, como apreciação e empolgação interior pelo que está acontecendo.
CURIOSIDADE
Permite exercitar a parte curiosa da mente e leva o indivíduo a procurar o que é novo e diferente. Ela inspira a exploração do mundo, de si próprio e de outras pessoas. Isso, por sua vez, leva a novas descobertas, crescimento pessoal e maior bem-estar.
Mas Helder, como posso utilizar essas forças, em meus atendimentos, visando trazer maior felicidade ao meu cliente? Continue aqui comigo que vou te ensinar!
5 PASSOS PARA AUMENTAR A FELICIDADE DO SEU CLIENTE
(ainda não é o convite que tenho pra te fazer…)
Vou compartilhar com você meu “Plano de 5 Passos Para a Felicidade”, baseado na ativação dessas 5 Forças de Caráter e que você pode utilizar na psicoterapia, coaching, nas terapias alternativas, liderança de equipes, treinamentos corporativos e qualquer outra área do desenvolvimento humano.
Oriente seu cliente a seguir esses passos:
- Agradeça diariamente. Faça o *Diário de Gratidão, reconheça as bênçãos de cada dia e agradeça a todas as pessoas que, direta ou indiretamente, te ajudaram.
(*no meu Instagram ensinei a fazer passo a passo. Clique aqui pra acessar.) - Ame e permita-se ser amado. Valorize seus relacionamentos e cuide bem das pessoas mais significativas na sua vida, tais como cônjuge, filhos, pais, irmãos e amigos verdadeiros. De vez em quando, expresse o quanto eles são importantes para você.
- Olhe para o futuro com esperança. Acredite que tudo vai dar certo e que você tem a capacidade de superar seus problemas e alcançar seus objetivos. E, claro, não adianta ficar apenas esperando. É preciso arregaçar as mangas e correr atrás dos seus sonhos.
- Ative seu corpo. Faça exercícios físicos, alimente-se bem, durma bem, reserve um tempo para descanso diário e lazer semanal. É preciso estar saudável para desfrutar da felicidade.
- Abra sua mente. Seja curioso, tenha interesse em conhecer e aprender coisas novas. Não deixe sua vida cair na rotina e na monotonia. Novidades e diversidade trazem energia e entusiasmo para a vida.